Ouvrir une 2éme ligne téléphonique Free

Freebox OS

Vous souhaitez ouvrir une deuxième ligne téléphonique Free ? Voici les démarches à suivre quelque soit l'opérateur présent sur la première ligne. Lors d'un déménagement ou simplement la création d'une ligne supplémentaire, c'est France Télécom (Orange) qui assurera la création et mise en service de la seconde ligne.

La procédure :

Pour ouvrir une deuxième ligne téléphonique chez Free, vous allez devoir contacter Orange. En effet, c'est cet opérateur téléphonique qui pourra installer cette 2éme ligne.

Contactez Orange pour demander la création d'une deuxième ligne de téléphone. Attention, étant donné que vous allez basculer Free dessus, l'abonnement devra être sans engagement ! De plus faîtes comme si vous souhaitez souscrire à une offre Orange sans parler de votre intention d'installer Free.

Un technicien passera pour ouvrir la deuxième ligne téléphonique. Un numéro de téléphone sera attribué à la ligne. Lorsque vous entendrez une tonalité, allez dans votre Free en ligne pour procéder au déménagement. Renseignez le numéro de téléphone qui viens d'être créé. Ne vous trompez pas car il ne sera pas possible de rectifier par la suite ! Lors de l'écrasement de la ligne, demandez le dégroupage total si vous souhaitez ne plus être abonné France Télécom pour cette ligne.

Ce qu'il faut savoir :

- Le fait de passer par Orange pour créer la ligne est la solution la plus simple.
- Ne vous engagez pas si vous souhaitez conserver uniquement une ligne Free (dégroupage total).
- N'indiquez pas non plus à Orange votre intention de faire cette manoeuvre pour passer ensuite chez Free ou un autre opérateur internet.
- Le numéro de téléphone crée par Orange sera toujours en service après la résiliation afin de recevoir des appels uniquement. Vous utiliserez le numéro de téléphone de la Freebox pour passer ou recevoir vos appels.
- Le dégroupage total permet de supprimer l'abonnement Orange et le remplacer par celui de Free. Le dégroupage partiel permet de partager la ligne entre Orange et Free.

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